Soru 1 : İade koşullarınız nelerdir ?

Cevap : www.idealhosting.net.tr sayfasından satın aldığınız hizmetlerin ( Alan adı, SSL sertifikası ,AWBS, WHMCS, cPanel, Directadmin, Fantastico, RVSkin, WMHSonic, vBulletin, Php Kodlama, Tasarım, Sunucu Managed ve Sunucu hizmetleri hariç ) tüm hizmetlerimizin 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iade ödeme garantisi bulunmaktadır. Alan adı tescilleri otomatik olarak ICANN ve METU tarafından yapıldığı için , iade söz konusu değildir. Aylık ödemelerde geri iade bulunmamaktadır.

Soru 2 : İptal koşullarınız nelerdir ?

Cevap : www.idealhosting.net.tr sayfasından aldığınız hizmetlerin iptali için kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapmanız ve paketi iptal seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için fatura oluşturulmayacaktır .

Soru 3 : Garanti koşulları nelerdir ?

Cevap : Kullanım sözleşmesinde , garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır. Bu sayfaya ulaşmak için tıklayınız.

Soru 4 : Sunucu Kurulum zamanları (teslimat) ne kadardır ?

Cevap : Ödemelerin onaylanmasını itibaren İngiltere lokasyonlu sunucularda 1 iş günü, Hollanda lokasyon sunucularda 1-2 iş günü, Amerika lokasyon sunucularda 1-3 iş günü içerisinde kurulum yapılmaktadır. Banka havalesi ödemelerinde havale kısmına fatura numaranızı yazmanız halinde engeç 12 saat içinde havale onayı verilmektedir.

Uyarı ve koşullar ile ilgili olarak aklınıza takılan soruları info@idealhosting.net.tr adresine yazabilirsiniz.